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Dernière mise à jour le 10 janvier 2019

Politique de confidentialité

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Respect de votre vie privée

Green Road S.A., numéro d’entreprise est le BE 0477.383.322 (ci-après désignée par le pronom « nous »), accorde une grande importance au respect de votre vie privée.

Lorsque vous faites appel à nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons ces données.

La présente politique de confidentialité est applicable à notre site web www.greenroad.be (ci-après dénommé « le site web ») ainsi qu’à toutes les relations (commerciales) que nous entretenons avec nos clients, prospect et partenaires commerciaux.

1. Quelles données personnelles recueillons-nous et comment ?

Nous collectons les informations personnelles de base (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail…) nécessaires à la fourniture des services auxquels vous faites appel.

  • Les données que nous recevons pour un cas spécifique, une fois que vous êtes client :
    • vos données d’identification ;
    • votre adresse et
    • vos coordonnées.
  • Les données recueillies via le formulaire de contact de notre site web.

Vous avez accès à la plupart des informations sur ou depuis le site web sans avoir à fournir vos données personnelles. Dans certains cas, des informations personnelles peuvent vous être demandées. Nous ne recueillons cependant aucune donnée à caractère personnel relative à des catégories sensibles, telles que des données révélant l’origine raciale ou ethnique, relatives à la vie sexuelle, etc.

2. Utilisation des données personnelles

Les données à caractère personnel recueillies sont traitées conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (règlement 2016/679) du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services que vous demandez.

Nous vous demandons votre consentement avant d’utiliser vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles telles que votre adresse e-mail peuvent ainsi être utilisées, avec votre consentement, pour vous informer sur les modifications de la législation et sur des sujets susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous informer à propos de nos services.

3. Divulgation des données personnelles à des tiers

Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers, sauf en cas de nécessité dans le cadre de la fourniture et de l’optimisation de nos services (par exemple, sans toutefois s’y limiter, dans le cadre de travaux de maintenance, du traitement des paiements, de la gestion de bases de données).

Si nous devons divulguer vos données personnelles à des tiers dans ce cadre, ceux-ci sont tenus de les utiliser conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité.

Nonobstant ce qui précède, il est possible que nous divulguions vos données personnelles :

  • aux autorités compétentes (1) si nous sommes légalement tenus de le faire ou dans le cadre d’une (future) procédure judiciaire et (2) afin de protéger et de défendre nos droits ;
  • si nos actifs ou la quasi-totalité de ceux-ci sont acquis par un tiers, auquel cas vos données personnelles collectées par nos soins feront partie des actifs transférés ;
  • en vue de détecter des profils similaires au vôtre, à moins que vous vous y soyez explicitement opposé.

Dans tous les autres cas, nous ne vendrons, ne louerons ni ne transmettrons vos données personnelles à des tiers, à moins que (1) ceux-ci aient obtenu votre consentement et (2) qu’un accord de traitement de données ait été conclu avec le tiers concerné, contenant les garanties nécessaires en matière de confidentialité et de respect de vos données personnelles.

4. Stockage des données personnelles

Nous conservons uniquement vos données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs tels que décrits au point 2 « Utilisation des données personnelles » de la présente déclaration de confidentialité.

Si une prolongation de cette période est justifiée par la loi ou par le respect d’une autre obligation légale, nous sommes en droit de conserver vos données personnelles pendant cette période plus longue.

5. Exercice des droits d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression des données :

Si vous souhaitez exercer vos droits tels qu’indiqués ci-dessous, veuillez nous contacter.

  • Droit d’accès aux données personnelles dont nous pouvons disposer sur vous ;
  • Droit de rectifier, de compléter ou d’actualiser vos données personnelles ;
  • Droit d’effacer vos données personnelles ;
  • Droit de limiter le traitement de vos données personnelles ;
  • Droit de transférer vos données personnelles ;
  • Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Nous pouvons refuser que vous exerciez vos droits si vos demandes sont répétées de manière déraisonnable, si elles exigent des efforts techniques démesurés ou si la vie privée d’autres personnes est compromise. Les efforts techniques disproportionnés concernent le développement d’un nouveau système, la modification fondamentale d’un plan d’action existant ou des demandes relatives aux données stockées sur des systèmes de sauvegarde.

6. Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles vous concernant sous notre contrôle, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Nous ne pouvons malheureusement aucunement garantir qu’un transfert de données sur internet ou qu’un système de stockage de données soit sûr à 100 %. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant.

7. Traitement transfrontalier de données à caractère personnel

Tout transfert transfrontalier de données à caractère personnel à des tiers aux fins décrites ci-dessus est possible. Cela implique également que le transfert a lieu vers des pays ou régions dont les réglementations en matière de protection des données sont différentes de celles de votre pays. Nous prendrons toujours les mesures appropriées à cet égard afin que, dans les situations où un tel transfert de données a lieu, il se déroule toujours de manière à assurer un « niveau de protection adéquat ».

8. Mise à jour de la déclaration de confidentialité

Nous sommes habilités à renouveler la présente déclaration de confidentialité en publiant une nouvelle version sur le site web. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement afin de vous tenir informé de tout changement.

9. Autres sites web

La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement à notre site web. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, des informations, ni des autres pratiques de tiers, y compris de tiers qui gèrent un site mentionné sur notre site web. Le fait que nous placions un lien sur notre site web ne signifie pas que nous soutenons le site lié.

Nous pouvons en outre vous offrir un accès à des fonctions tierces vous permettant de publier du contenu sur votre/vos compte(s) de réseaux sociaux. Veuillez noter que toute information divulguée par le biais de ces fonctionnalités est régie par la politique de confidentialité applicable de la tierce partie et non par la présente politique de confidentialité. Nous ne contrôlons et ne sommes nullement responsables de la manière dont des tiers utilisent les informations que vous fournissez lors de l’utilisation de ces fonctions.

10. Plaintes

Si n’êtes pas satisfait de la manière dont nous recueillons, utilisons et/ou traitons vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte à l’autorité de protection des données.

11. Coordonnées

Pour toute question et/ou demande d’éclaircissement concernant la confidentialité de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

Green Road S.A.
Burgstraat 16C
9260 Wichelen (Belgique)
info@greenroad.be
TVA : BE 0477.383.322

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